Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Bilgilendirme Metni

Bu bilgilendirme metni, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi konusunda sizleri aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır. olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Hizmetlerimiz kapsamında, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla toplayabilir ve işleyebiliriz:

• Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
• Size özel teklifler ve kampanyalar sunulması
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

Topladığımız kişisel veri türleri şunlardır:

• İletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası)
• Konum bilgileri
• Kullanım verileri (web sitesi ziyaretleri, etkileşimler)
• Talepleriniz ve şikayetleriniz

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Müşteri hizmetleri sağlamak
• Pazarlama faaliyetlerinde bulunmak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• İstatistiksel analizler yapmak

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin sağlanması amacıyla, yetkili kamu kurumları, iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız ile paylaşılabilir. Veri aktarımı, KVKK'ya uygun olarak gerçekleştirilir.

4. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, zarara veya ifşaya karşı korumak için çeşitli güvenlik önlemleri uygulamaktayız.

5. Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme taleplerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

6. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve şikayetiniz için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: [email protected]

7. Telefon Görüşmeleri ve Kayıt

Tarafımızla yaptığınız telefon görüşmeleri, hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu durum, hizmetlerimizin iyileştirilmesi, olası uyuşmazlıkların çözümü ve yasal süreçlerin yürütülmesi için önemlidir. Yapılan telefon görüşmeleri, kalite standartlarımız gereği kayıt altına alınabilir ve gerektiğinde 3. taraflarla paylaşılabilir.

Son Güncelleme Tarihi: [Tarih]